Chính sách kiểm hàng

📢 Khi nhận sản phẩm từ Lensforgirlss, quý khách vui lòng thực hiện kiểm tra hàng ngay tại thời điểm nhận.

1. Phạm vi kiểm hàng:

• Kiểm tra tình trạng bao bì sản phẩm (có nguyên vẹn, còn tem niêm phong không).
• Kiểm tra đúng chủng loại, màu sắc, độ cận, số lượng sản phẩm theo đơn hàng.
• Kiểm tra hạn sử dụng được in trên vỏ hộp (nếu có).

2. Quy định:

• Quý khách chỉ được mở hộp sản phẩm kiểm tra sau khi đã xác nhận với nhân viên giao hàng (trong trường hợp giao tận tay).
• Nếu phát hiện sai sót, lỗi sản phẩm, thiếu hàng, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Lensforgirlss để được hỗ trợ đổi/trả.
• Sau khi quý khách đã ký nhận và thanh toán, nếu phát hiện lỗi phát sinh như sai sản phẩm, độ cận, thiếu sản phẩm do Lensforgirlss, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời. 

3. Lưu ý:

• Không áp dụng thử lens trước khi thanh toán. Vì lý do an toàn vệ sinh, sản phẩm đã qua sử dụng (kể cả chỉ thử) sẽ không được đổi trả
• Nếu đơn hàng được người khác nhận hộ, vui lòng nhờ người nhận kiểm hàng đúng quy định.